文峰区行政审批和政务信息管理局对照《河南省进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》中 2024 年度重点事项清单内容，按照国务院、省、市安排部署，8月15日下午在中心四楼会议室组织“一件事”各牵头部门对相关业务人员进行培训。
一是沟通协调。前期主动到教育局、社保局、残联、交通运输局、卫健委等各牵头单位对接开碰头会，强调“高效办成一件事”工作的重要性，与牵头单位结合准备培训资料和落实培训内容，根据联系情况，谋划会议议程，确定培训对象。
二是压实培训。培训过程中各牵头部门安排主讲老师对“高效办成一件事”的实施方案逐一进行了详细的解读，有关技术操作人员对线上线下的操作规程进行演示和讲解。各位培训老师对培训对象提出来的操作疑问及有关政策进行一一解答。
三是总结提升。通过此次培训，各牵头部门和联办部门更加明确自己的部门职责，确定工作计划，对“高效办成一件事”的政策和落实有了进一步的了解。综合受理窗口工作人员对操作流程有了进一步的提高，对各个“一件事”所需规范材料有了新的认知，为群众提供更好更便捷的政务服务奠定基础。
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